Informations Légales

Conditions de Service

1. Acceptation des Conditions

En accédant et utilisant Tadaaah ("le Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser ce site.

2. Description du Service

Tadaaah fournit des services d'intelligence d'affaires et d'analyse de marché, incluant notamment:

• Recherches dans les répertoires d'entreprises et agrégation de données
• Analyse SEO et évaluation de sites web
• Détection et analyse de la publicité numérique
• Insights de marché alimentés par l'intelligence artificielle
• Outils d'export de données et de rapports

3. Comptes Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités sous votre compte.

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous acceptez de ne pas:

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Violer des lois internationales, fédérales, provinciales ou locales
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
• Harceler, abuser, insulter ou discriminer d'autres utilisateurs
• Soumettre des informations fausses ou trompeuses

5. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original demeurent la propriété exclusive de Tadaaah et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par les droits d'auteur et autres lois.

6. Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité qui régit également votre utilisation du Service.

7. Abonnement et Paiement

Certaines fonctionnalités du Service ne sont disponibles que par abonnement payant. En achetant un abonnement, vous acceptez de payer tous les frais associés à votre plan sélectionné.

8. Limitation de Responsabilité

En aucun cas Tadaaah, ni ses directeurs, employés, partenaires ou affiliés, ne seront responsables de dommages indirects, incidents, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service.

9. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit.

10. Loi Applicable

Ces Conditions seront interprétées et appliquées conformément aux lois du Canada.

11. Assistant IA

L’assistant IA répond aux visiteurs de votre site uniquement à partir des pages de votre site qu’il a lues. Il peut se tromper. Vous êtes responsable de ce que dit votre site et de vérifier les réponses de l’assistant ; c’est une aide pour vos visiteurs, pas un conseil de Tadaaah. Il est toujours présenté comme un assistant IA.

Un abonnement couvre un site et jusqu’à 500 conversations par mois ; au-delà, l’assistant donne votre téléphone et votre courriel jusqu’au mois suivant. L’essai est gratuit : la facturation commence la première fois que l’assistant s’affiche sur votre site, et s’il ne s’y affiche pas dans les 30 jours, l’abonnement prend fin sans aucuns frais. S’il s’est mis en ligne avant que vous l’installiez, ou sans vous, répondez au courriel de mise en ligne d’ici 7 jours et on rembourse ce paiement. Vous pouvez l’arrêter à tout moment depuis votre page d’installation ; il répond alors jusqu’à la fin du mois payé.

Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services:

• Informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Identifiants de compte et préférences
• Requêtes de recherche et données d'utilisation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations connexes
• Envoyer des notifications techniques, mises à jour et alertes de sécurité
• Répondre à vos commentaires et demandes de support client
• Communiquer avec vous sur les produits et services

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances décrites dans cette politique.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

6. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désabonner de certaines communications.

7. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Assistant de site

Quand un visiteur utilise l’assistant IA sur le site d’un de nos clients, ses messages sont envoyés à notre fournisseur d’IA pour produire une réponse et ne sont pas conservés par Tadaaah ; nous gardons seulement le nombre de conversations et de messages par site. La fenêtre de l’assistant ne dépose aucun témoin (cookie).